Kargo politikası

Novihobby – Kargo Politikası

Gönderim Süresi
Novihobby olarak verilen tüm siparişler 1–3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Cuma günü 15:00’ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, sipariş tamamlama aşamasında sepette otomatik olarak hesaplanır.
• Kampanya dönemlerinde kargo ücreti farklılık gösterebilir. Ücretsiz kargo, indirimli kargo veya belirli tutarın üzeri ücretsiz gönderim gibi özel kampanyalar dönemsel olarak uygulanabilir.
• Kampanya dışındaki dönemlerde kargo ücreti tamamen alıcıya aittir.

Teslimat Süresi

• Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, teslimat süresi kargo firmasının işlem yoğunluğu ve bölgenize göre değişiklik gösterebilir.
• Standart teslimatlar genellikle 1–4 iş günü içerisinde yapılır.

Adres ve Bilgi Hataları

• Yanlış adres, eksik bilgi veya alıcıya ulaşılamama durumlarında teslimat gecikebilir.
• Bu gibi durumlarda ortaya çıkabilecek ek kargo ücretleri alıcıya aittir.

Kargo Hasarı

• Ürünü teslim alırken mutlaka dış ambalajı kontrol ediniz.
• Ezilmiş, yırtılmış veya hasarlı paketlerde tutanak tutturmadan teslim almayınız.
• Tutanak ile birlikte bize ulaştığınızda gerekli destek sağlanır.